Nøglepersonens funktion og opgaver

Hvem der kan betragtes som nøgleperson på arbejdspladsen, kan være forskelligt fra virksomhed til virksomhed. Mange steder vil en nøgleperson være en arbejdsmiljø- eller tillidsrepræsentant, men det kan også være, du bare har nogle særlige opgaver i forhold til trivsel og arbejdsmiljø – enten selv eller som del af en trivselsgruppe.

Din rolle

Du er den nøgleperson, der støtter ledere og medarbejdere i deres arbejde med at forebygge, fastholde og finde tilbage, når nogen oplever mentale helbredsproblemer. Du samarbejder med ledelsen om at udforme rammer for, at de ansatte kan bevare deres mentale sundhed og håndtere mentale helbredsproblemer, når de opstår. Du søger viden og uddannelse indenfor området og får tid og ressourcer af ledelsen til dette, så du er klædt på til at støtte og vejlede både medarbejdere og ledere.

Dine opgaver

Du støtter ledere og medarbejdere med viden, opbakning og eventuelt konkret hjælp, hvis I aftaler det. Du hjælper ledere og medarbejdere med at drøfte og blive enige om fælles retning, rammer og retningslinjer, inden nogen går ned med flaget. Og du hjælper med at justere retning, rammer og retningslinjer, der ikke passer til den situation, I er i nu. Din opgave er at vide, hvad man skal gøre som nøgleperson for at fremme mental sundhed samt forebygge og håndtere mentale helbredsproblemer – og du hjælper andre til at gøre det.

Det er altid ledelsens ansvar at sikre, at der er en sund arbejdskultur og et arbejdsmiljø, hvor ingen bliver presset ud over deres ressourcer. Du kan støtte ledelsen i dette arbejde ved at bidrage med viden og indsigt i medarbejdergruppen og hjælpe med at udarbejde rutiner og retningslinjer, der understøtter et trygt og sundt arbejdsmiljø.

Samtidig kan du hjælpe dine kollegaer, fordi du er en fortrolig, de kan komme til, hvis de oplever problemer eller uhensigtsmæssige arbejdsvilkår. Endelig er det din opgave at formidle disse henvendelser videre til ledelsen uden at udlevere medarbejderne.